康明斯东亚分销事业部西南培训中心和大马力培训中心已正式开始运营
据悉,2024年1月26日,康明斯东亚分销事业部西南培训中心和康明斯大马力培训中心在重庆正式开始运营。康明斯东亚分销事业部总经理詹丽、重庆康明斯发动机有限公司总经理袁军、服务商合作伙伴和相关员工等都亲临现场见证了这一重要时刻。该培训中心以重庆康明斯在大马力发动机研发和制造方面的强大实力为基础,涵盖康明斯主流大马力产品,成为康明斯在全国范围内扩展大马力发动机培训的基地。
除此之外,这个培训中心还会充分利用康明斯东亚培训中心的主流机型培训资源,来打造一个覆盖车用国六和工业四阶段的高质量培训中心。通过这个培训中心,我们将提升康明斯大马力发动机的售后服务和排放升级相关服务的能力,以确保能够给客户提供最佳的保障。
康明斯东亚分销事业部已经投入运营西南培训中心,同时在东亚区域建立了11个培训中心,提供全面的培训服务。这些培训中心配备了200多套各种机型的教学设备和专用工具,能够进行车用市场和工业市场的核心产品,如发动机、发电机组和变速箱等的培训。
服务的新模式,核心是以芯片技术为基础的服务。
康明斯发动机培训已经将传统的线下培训模式进行改进,结合创新技术,形成了一种高效的线上线下结合的认证模式,即X+2+Y模式。
我们将通过康明斯快速服务网、e路康明斯APP、云学堂等线上平台,为服务技师和培训学员提供便捷的学习网络,帮助他们高效提升服务技能。
康明斯培训团队通过分析服务指标,发现了维修服务的真正问题所在,并积极分享服务信息和故障案例,以提高培训的精准性和实用性,推动培训工作更全面、更有成效,为进一步提升服务网络的技术能力打下坚实基础。
提升芯片技术的新平台。
在康明斯的服务培训直播间和视频剪辑室,我们已经普遍采用了多媒体的教学方式。通过直播间的互动,技术视频的录制和在线学习社区的共同创作,我们让学员能够轻松地掌握技术要点,在任何时间和地点都能够开启学习模式。
速芯是一种全新的工具,具有出色的加工速度。
康明斯具备智能诊断、芯管家、小蜜蜂、单机仪表、多机仪表等数字化工具。这些工具不仅为用户提供了智能化体验,也成为康明斯服务培训和能力提升的有力工具。
康明斯智能诊断系统整合了康明斯全球服务的诊断经验,以提升服务技师的出差服务准备效率和库存零件使用效率,从而大幅减少用户的维修成本和缩短停机时间,并为用户提供了标准化和智能化的诊修服务体验。
康明斯将不断开拓多种培训新方式,以更多元化的平台、更高效的培训方法,提高康明斯服务网络在故障诊断和技术支持方面的能力,为用户提供高效的服务。
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